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賃貸管理会社様向けコールセンター
賃貸管理会社様向け
コールセンター

「いつでも、確実に。
管理会社の強い味方」

24時間365日、高い受電率と質の高い対応で、あなたの業務を支えます。
お客様の急なトラブルも、安心してお任せください。
プロのオペレーターが迅速・的確に対応し、スムーズな問題解決を実現します。
管理業務の負担を軽減し、より良いサービス提供をサポートします。

365日24時間受付

ハウスドクター24
コールセンターおすすめポイント

コールセンター×駆けつけサービス

弊社のメインサービスである駆けつけサービス「おへやサポートと連携することにより、より相乗効果があります。

  • ●コールセンター導入によりコスト削減
  •  ※駆けつけサービスの会員様数が一定数いると、導入費用が軽減されます。
  • ●駆けつけサービスの会員様の入電は、無料にて対応
  • ●クレームなど設備トラブル以外の対応もカスタマイズ可能
  • ●管理会社様の指定業者様へ依頼可能
他社からの切り替えを迅速に対応

他社様サービスより、コールセンター変更の手間を省きます。

  • ●運用マニュアルの作成
  • ●物件情報の整理・作成
  • ●チラシ作成など、入居者様案内のサポート
コールセンター拠点 東京・岐阜の2か所

BCP対策として、2拠点でのコールセンター対応を実施。
昨今の災害に対応し、コールセンターが稼働出来ないことがないように、 努めてまいります。

●東京コンタクトセンター
【開設】 2019年11月
【受付時間】 24時間
●岐阜コンタクトセンター
【開設】 2022年7月
【受付時間】 24時間
22言語に対応

日本語が話せない入居者様からの対応も無料にて対応。
言葉の壁を電話通訳で解消しサポートします。

英語・中国語(北京語)・韓国語・タイ語・ベトナム語・ インドネシア語・タガログ語・ネパール語・ポルトガル語・ スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・ マレー語・ミャンマー語・クメール語・シンハラ語・ ヒンディー語・ベンガル語・ウルドゥー語